Projekt om arbejdsmiljø i kundecentre søger interesserede partnere.
Institut for Produktion og Ledelse, IPL deltager i et nyt forskningsprojekt om arbejdsmiljø i kundecentre sammen med TeamArbejdsliv og det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø. Projektet hedder: Arbejdsmiljøløsninger i callcentre drevet af benchmarking og videndeling i netværk. I daglig tale: AMICA
Projektets skal undersøge om man kan forbedre kundecentres jobkvalitet og arbejdsmiljø ved benchmarking og videndeling mellem centrene.
Projektet søger otte kundecentre, som har lyst til at deltage. Hvis dit kundecenter er interesseret i at deltage eller hvis du vil have yderligere oplysninger så se projektets hjemmeside her:http://www.kundecentre.dk/ kontakt Niels Møller, nm@ipl.dtu.dk